
Could Google lose its supremacy against AI and the habits of younger generations? At a conference, travel marketing experts debated the uncertain future of the search giant, teetering between innovation and growing competition.
For a long time, Google has been the dominant force in online search, but it now faces increasing challenges. At the Phocuswright conference in November, travel marketing experts debated its position against AI and changing behaviors. Lorraine Sileo, senior analyst at Phocuswright Research, opened the discussion by questioning whether Google’s dominance might falter.
Kristen Dalton, president of Tripadvisor, believes Google is well-positioned to play a key role in generative search. However, she acknowledges that the emergence of tools like SearchGPT and the rise of TikTok create opportunities for new competitors. “This creates new channels for other players,” she stated.
New Opportunities for Challengers
Noreen Henry, revenue director at Sojern, shares this view. She asserts, “Google remains a formidable player, but this moment offers opportunities for others.” These opportunities are particularly emerging through alternative search platforms and more personalized approaches.
Pablo Delgado, CEO of Mirai, goes further by stating that Google has never faced as much threat in the last 20 years. “AI is just one of the challenges Google faces,” he explains. He notes that younger generations, especially teenagers, prefer Snapchat, Instagram, TikTok, and YouTube for their searches, reducing Google’s relevance in their everyday lives.

Delgado illustrates his point with a familial example: his 14-year-old daughter only uses Google for her homework. “Her world is outside of Google, and this generation will soon be the target of advertisers,” he warns. These behavior changes, coupled with increased scrutiny from regulators, further weaken the search giant.
Between Innovation and Regulation: A Delicate Balance
Panel participants also discussed key industry trends. Service personalization, the impact of influencer marketing, and data privacy are among the major issues. While AI holds promise, it also necessitates a discussion on ethics and regulation.
Nonetheless, Google is not standing still. Its investment in generative search demonstrates a willingness to adapt to these technological upheavals. But the question remains: can it maintain its dominance in the face of increasingly innovative competitors and changing user expectations?
The debate surrounding Google illustrates the rapid transformations within the travel marketing sector. Established players must compete with ingenuity to attract a demanding and connected new generation. With AI as a catalyst, the future of online search is more uncertain than ever.
Google pourrait-il perdre sa suprématie face à l’IA et aux habitudes des jeunes générations ? Lors d’une conférence, des experts du marketing de voyage ont débattu de l’avenir incertain du géant de la recherche, entre innovation et concurrence croissante.
Google, depuis longtemps dominateur dans la recherche en ligne, fait face à des défis croissants. Lors de la conférence Phocuswright en novembre, des experts en marketing de voyage ont débattu de sa position face à l’IA et à l’évolution des comportements. Lorraine Sileo, analyste senior chez Phocuswright Research, a ouvert le débat en se demandant si la domination de Google pourrait vaciller.
Kristen Dalton, présidente de Tripadvisor, estime que Google est bien positionné pour jouer un rôle clé dans la recherche générative. Cependant, elle reconnaît que l’émergence d’outils comme SearchGPT ou la montée en puissance de TikTok ouvre la voie à de nouveaux concurrents. « Cela crée de nouveaux canaux pour d’autres acteurs, » a-t-elle affirmé.
De nouvelles opportunités pour les challengers
Noreen Henry, directrice des revenus de Sojern, partage cette vision. Selon elle, « Google reste un acteur redoutable, mais ce moment offre des opportunités pour d’autres. ». Ces opportunités émergent notamment grâce aux plateformes de recherche alternatives et à des approches plus personnalisées.
Pablo Delgado, PDG de Mirai, va encore plus loin en déclarant que Google n’a jamais été autant menacé depuis 20 ans. « L’IA n’est qu’un des défis auxquels Google fait face, » explique-t-il. Selon lui, les nouvelles générations, particulièrement les adolescents, privilégient Snapchat, Instagram, TikTok et YouTube pour leurs recherches. Cela réduit la pertinence de Google dans leur quotidien.


Delgado illustre son point avec un exemple familial : sa fille de 14 ans n’utilise Google que pour ses devoirs. « Son univers est en dehors de Google et cette génération sera bientôt la cible des annonceurs, » avertit-il. Ces changements de comportement, couplés à une surveillance accrue par les régulateurs, fragilisent davantage le géant de la recherche.
Entre innovation et régulation, un équilibre délicat
Les participants au panel ont également discuté des tendances clés du secteur. La personnalisation des services, l’impact du marketing d’influence et la confidentialité des données figurent parmi les enjeux majeurs. L’IA, bien que prometteuse, impose aussi une réflexion sur l’éthique et la régulation.
Pour autant, Google ne reste pas inactif. Son investissement dans la recherche générative montre une volonté de s’adapter à ces bouleversements technologiques. Mais la question demeure : pourra-t-il maintenir sa domination face à des concurrents toujours plus innovants et à des utilisateurs aux attentes changeantes ?
Le débat autour de Google illustre les transformations rapides du secteur du marketing de voyage. Les acteurs établis doivent rivaliser d’ingéniosité pour séduire une nouvelle génération connectée et exigeante. Avec l’IA comme catalyseur, l’avenir de la recherche en ligne est plus incertain que jamais.
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